Recibir, atender y dar seguimiento a las denuncias populares presentadas por la ciudadanía, a través de métodos de aplicación normativos, respecto a actos u omisiones que puedan producir un daño al ambiente o contravengan a la normatividad ambiental, con la finalidad de regular la prevención y control de la contaminación provocada por las emisiones de humos, gases, partículas sólidas, ruido, vibraciones, energía térmica o lumínica, olores, generadas por la imagen del entorno ambiental respecto de las vialidades de jurisdicción estatal y los bienes inmuebles propiedad del Estado, y preservar un ambiente natural sustentable en el Estado de Puebla.
- Secretaría de Medio Ambiente, Desarrollo Sustentable y Ordenamiento Territorial
Servicio.
Ciudadanía en general.
Recibir, atender y dar seguimiento a las denuncias en materia ambiental y ordenamiento territorial.
Respuesta a la denuncia.
1. Identificación oficial con fotografía (original y 1 copia), este requisito es indispensable para ratificar su denuncia si fue presentada vía correo electrónico.
2. Escrito de solicitud (también aplica para denuncia por correo electrónico), la denuncia popular deberá presentarse por escrito y contendrá:
- Ser dirigida al Titular de esta Secretaría.
- Proporcionar un número telefónico.
- Fecha del documento y firma del denunciante.
- Nombre o razón social y domicilio del denunciante y en su caso de su representante legal.
- Los actos u omisiones denunciados.
- Los datos que permitan identificar al presunto infractor o localizar la fuente contaminante.
- Las pruebas que en su caso ofrezca la persona denunciante. (Original).
Paso 1: En caso de que la persona interesada desee presentar su denuncia por escrito, deberá presentarla en las oficinas que ocupa esta Secretaría en Lateral Recta a Cholula Km. 5.5 No. 2401, San Andrés Cholula, Puebla; adjuntando al mismo toda la documentación que sustente los hechos que denuncia, el cual deberá entregar en Oficialía de Partes en un horario de 9:00 a 15:00 horas en días hábiles, con copia para su acuse.
Paso 2: En caso de formular la denuncia por vía correo electrónico, deberá ratificarla por escrito, cumpliendo con los requisitos establecidos, en un término de tres días hábiles posteriores a su formulación, acudiendo a la oficina de la Dirección General de Inspección y Vigilancia, con una identificación oficial y copia de ésta; así como con las pruebas que en su caso ofrezca la persona denunciante.
Paso 3: La persona denunciante deberá acudir a esta Secretaría, en un término de veinte días hábiles posteriores a la presentación de su denuncia, donde se hará de su conocimiento la atención que esta autoridad ha dado a la misma, mediante un documento que se notificará por lista, la cual se encuentra en la oficina de la Dirección General de Inspección y Vigilancia de esta Secretaría, ubicada en Lateral Recta a Cholula Km. 5.5 No. 2401, San Andrés Cholula, Puebla, CP. 72810.
Gratuito.
10 días hábiles.
Permanente.
No Aplica Afirmativa.
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