Técnicas de Comunicación Asertiva

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• Qué es la Comunicación Asertiva
• Características de la Comunicación Asertiva
• Comunicación Asertiva en el trabajo
• Comunicación asertiva a nivel verbal, no verbal y paraverbal
  • Comunicación asertiva en la conducta no verbal
  • Comunicación asertiva en la conducta verbal
  • Comunicación asertiva en la conducta paraverbal
• Técnicas de Comunicación Asertiva
  • 1. Técnica del disco rayado
  • 2. Técnica del banco de niebla
  • 3. Técnica para el cambio
  • 4. Técnica del acuerdo asertivo
  • 5. Técnica de la pregunta asertiva
  • 6. Técnica de ignorar
  • 7. Técnica del aplazamiento asertivo
• Conductas que ayudan a la comunicación activa y empática
• Respuestas mínimas
• Reflejo de los sentimientos
• Solicitud de aclaraciones
• Repetición de palabras o frases claves
• Preguntas o afirmaciones con respuesta abierta
• Análisis de soluciones

Divulgación dinámica The education club. (2017)Técnicas de Comunicación Asertiva. Rescatado junio 12, 2021 de la URL: https://www.divulgaciondinamica.es/blog/tecnicas-comunicacion-asertiva/